摘要：深圳12345社保人工电话查询的相关信息，相信是很多深圳市民关心的问题，我就为大家详细介绍一下如何通过拨打12345进行社保人工电话查询，我们要了解12345市民服务热线的作用，1...深圳12345社保人工电话查询的相关信息，相信是很多深圳市民关心的问题，我就为大家详细介绍一下如何通过拨打12345进行社保人工电话查询。
我们要了解12345市民服务热线的作用，12345市民服务热线是深圳市政府为方便市民咨询、投诉、建议等而设立的一条热线电话，通过拨打12345，市民可以咨询到各种政策法规、办事指南、生活信息等方面的问题，社保问题作为市民生活中密切相关的事项，自然也可以通过12345进行咨询。
我们来看看如何进行社保人工电话查询。
第一步：拨打12345
准备好手机，拨通12345市民服务热线，电话接通后，系统会自动播放欢迎语和提示音，告知您当前为市民服务热线，请耐心等待。
第二步：选择语言
根据提示音，选择您需要的语言（如普通话、粤语、英语等），如选择普通话，请按“1”。
第三步：选择服务类型
在选择语言后，系统会提示您选择服务类型，社保问题属于政府部门事项，因此请按“2”选择“政府部门事项”。
第四步：选择具体部门
在选择服务类型后，系统会提示您选择具体部门，由于社保问题涉及多个部门，这里我们需要根据具体情况选择，若咨询养老保险问题，请按“1”选择人力资源和社会保障局。
第五步：等待人工服务
在选择具体部门后，系统会为您接入人工服务，请耐心等待，直到人工客服接听电话。
第六步：说明咨询事项
人工客服接听电话后，请简要说明您要咨询的社保问题，以便客服为您解答。
第七步：记录解答结果
客服在了解您的问题后，会为您提供相关解答，请您认真聆听，并记录下重要信息，如有不清楚的地方，请及时向客服请教。
通过以上七个步骤，您就可以顺利完成社保人工电话查询，以下是深圳市人力资源和社会保障局的一些常见问题，供您参考：
1、如何查询个人社保账户信息？
答：您可以通过以下方式查询个人社保账户信息：（1）登录深圳市人力资源和社会保障局官网；（2）关注“深圳市人力资源和社会保障局”微信公众号；（3）下载“深圳社保”APP。
2、如何办理社保卡？
答：办理社保卡需携带本人有效身份证件、户口簿、近期免冠一寸白底彩色照片2张，到户籍所在地的社保卡服务窗口办理。
3、社保断缴后如何补缴？
答：社保断缴后，您可以登录深圳市人力资源和社会保障局官网，进入“个人网上服务系统”申请补缴，补缴金额根据您断缴的时长和缴费基数计算。
4、如何办理跨省转移社保关系？
答：跨省转移社保关系，需在转出地社保机构开具《基本养老保险关系转移接续表》和《基本医疗保险关系转移接续表》，然后携带这两个表格到转入地社保机构办理。
5、退休后如何领取养老金？
答：退休后，您可以携带本人有效身份证件、户口簿、社保卡等材料，到户籍所在地的社保局办理养老金领取手续。
通过拨打12345市民服务热线，您可以咨询到关于社保的各种问题，希望以上信息对您有所帮助，如果您还有其他问题，欢迎继续提问。
