
在日常生活中,银行卡丢失或损坏的情况时有发生,这时我们需要挂失并更换新卡,建设银行作为我国的一家大型国有商业银行,提供了便捷的挂失换卡服务,当我们挂失换卡后,新卡是否可以立即使用短信服务呢?以下是对这一问题的详细介绍。
建设银行短信服务概述
建设银行的短信服务是一种便捷的金融信息服务,通过手机短信的方式,为客户提供账户余额查询、交易通知、金融资讯等服务,开通短信服务后,客户可以实时了解自己的账户情况,方便快捷地进行金融管理。
挂失换卡流程
当我们的建设银行银行卡丢失或损坏时,需要办理挂失换卡手续,以下是挂失换卡的简要流程:
1、拨打建设银行客服电话95533进行口头挂失。
2、在口头挂失后,携带有效身份证件前往就近的建设银行网点办理书面挂失。
3、办理书面挂失后,可同时办理换卡手续。
4、领取新卡并激活。
新卡使用短信服务相关问题
1、新卡能否立即使用短信服务?
在一般情况下,新卡激活后,原卡上的短信服务会自动转移到新卡上,新卡激活后,客户可以立即使用短信服务,但需要注意的是,若原卡在挂失前已关闭短信服务,新卡激活后需要重新开通短信服务。
2、如何开通短信服务?
客户可以通过以下方式开通短信服务:
(1)拨打建设银行客服电话95533,按照语音提示进行操作。
(2)登录建设银行官方网站,进入“个人网上银行”页面,点击“短信服务”进行开通。
(3)前往建设银行网点,由工作人员协助办理。
3、短信服务费用及注意事项
建设银行短信服务分为免费和收费两种,具体费用标准如下:
(1)免费短信服务:提供账户余额变动通知、交易提醒等基础服务。
(2)收费短信服务:提供金融资讯、投资理财信息等增值服务。
需要注意的是,开通短信服务时,客户需确保手机号码与银行预留手机号码一致,若手机号码有变更,请及时到银行网点或通过网上银行、手机银行等渠道更新手机号码。
常见问题解答
1、挂失换卡后,原卡上的业务是否会受到影响?
挂失换卡后,原卡上的业务(如定期存款、贷款、投资理财等)会自动转移到新卡上,客户无需担心业务中断。
2、挂失换卡后,新卡何时可以收到?
新卡的制作和邮寄需要一定的时间,在办理换卡手续后,客户可以在规定时间内收到新卡,为避免影响正常使用,客户在等待新卡期间,可办理临时卡。
3、挂失换卡后,如何查询新卡的**?
客户可以通过以下方式查询新卡**:
(1)拨打建设银行客服电话95533,提供身份证号码和原卡**,由客服人员协助查询。
(2)登录建设银行官方网站或手机银行,进入个人账户信息查询。
建设银行挂失换卡后,新卡能否立即使用短信服务取决于原卡的短信服务状态,为确保正常使用短信服务,客户在办理挂失换卡手续时,可咨询银行工作人员相关事宜,在日常使用过程中,注意保护好自己的银行卡和密码,避免不必要的损失。