摘要：当我们遇到家中老人去世，银行存折中的钱款如何处理的问题时，可能会感到困惑和无从下手，为了帮助大家解决这个问题，下面将详细介绍处理流程和相关注意事项，查询银行存折信息家属需要查询老人...当我们遇到家中老人去世，银行存折中的钱款如何处理的问题时，可能会感到困惑和无从下手，为了帮助大家解决这个问题，下面将详细介绍处理流程和相关注意事项。
查询银行存折信息
家属需要查询老人的银行存折信息，了解存折中的余额、存款种类、存期等情况，这可以通过以下两种方式实现：
1、持有存折和银行卡：如果家属知道存折和银行卡的存放位置，可以直接在银行柜台或自助设备上查询。
2、无法找到存折和银行卡：如果无法找到存折和银行卡，可以携带死亡证明、户口簿、身份证等证件到银行柜台查询。
办理死亡证明
为了办理银行存折的继承手续，家属需要先到当地派出所办理死亡证明，办理死亡证明时，需携带以下材料：
1、户口簿：携带老人的户口簿原件及复印件。
2、身份证：携带老人的身份证原件及复印件。
3、医院出具的死亡证明：如果老人是在医院去世的，需要医院出具的死亡证明。
4、居民死亡报告书：如果老人在家中去世，需由家属填写居民死亡报告书。
继承银行存款
办理好死亡证明后，家属可以携带以下材料到银行办理存款继承手续：
1、死亡证明：派出所出具的死亡证明原件及复印件。
2、户口簿：老人的户口簿原件及复印件。
3、身份证：继承人（家属）的身份证原件及复印件。
4、存折和银行卡：如果找到的话，需要携带原件。
以下是继承流程：
1、公证继承：如果遗产较多或继承人之间有争议，需要进行公证继承，家属需到公证处办理相关手续，取得公证书。
2、非公证继承：如果遗产较少，继承人之间无争议，可以到银行直接办理非公证继承，以下是非公证继承的步骤：
（1）填写《继承权证明书》：继承人需在银行工作人员的指导下填写《继承权证明书》。
（2）提交材料：将死亡证明、户口簿、身份证等材料提交给银行。
（3）办理转账：银行审核通过后，会将存款转账到继承人指定的账户。
注意事项
1、遗产税问题：根据我国现行法律规定，遗产税尚未开征，因此继承银行存款时无需缴纳遗产税。
2、遗嘱问题：如果老人留有遗嘱，继承人应按照遗嘱执行，遗嘱需要到公证处公证，以确保其法律效力。
3、继承人顺序：根据我国《继承法》，遗产继承顺序为：配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母，继承人应按照法律规定办理继承手续。
以下是一些常见问题解答：
1、老人去世后，存折和银行卡丢失怎么办？
答：如果存折和银行卡丢失，可以携带死亡证明、户口簿、身份证等材料到银行柜台办理挂失手续，挂失后，再按照上述流程办理继承手续。
2、老人去世后，银行存款被他人支取怎么办？
答：如果发现银行存款被他人支取，应立即报警，并向银行反映情况，银行会协助调查，追究相关责任。
3、跨国继承银行存款如何办理？
答：跨国继承银行存款相对复杂，需要根据国际法律和两国之间的相关规定办理，一般情况下，继承人需要在国内办理公证手续，然后将公证书翻译成外文，再到国外办理相关手续。
处理老人去世后的银行存折问题，家属需要耐心、细心地办理各项手续，了解相关法律法规，遵循银行规定，才能顺利完成继承事宜，希望以上介绍能为大家提供帮助。
