
一用户在询问如何开通中国银行的电话银行服务,下面将为大家详细介绍开通流程及相关事项。
中国银行的电话银行服务为广大客户提供了便捷的金融服务,通过电话即可办理查询、转账、理财等业务,如何开通这项服务呢?以下是详细步骤:
第一步:准备资料
在开通电话银行服务前,您需要准备好以下资料:
1、有效身份证件,如身份证、护照等;
2、中国银行借记卡或信用卡;
3、手机号码,需与银行预留手机号码一致。
第二步:办理途径
开通电话银行服务有以下几个途径:
1、网上银行:登录中国银行网上银行,点击“个人客户”或“企业客户”进入相应页面,找到“电话银行开通”选项,按提示操作即可。
2、手机银行:下载并安装中国银行手机银行APP,登录后找到“电话银行”模块,按提示进行开通。
3、自助终端:在中国银行网点的自助终端机上,插入银行卡,选择“电话银行开通”业务,按提示操作。
4、网点柜台:携带有效身份证件和银行卡,前往中国银行任一网点,向工作人员提出开通电话银行服务的需求。
以下详细介绍各个步骤:
网上银行开通步骤
1、登录中国银行网上银行,选择“个人客户”或“企业客户”;
2、在左侧菜单栏找到“电话银行”选项,点击进入;
3、点击“电话银行开通”;
4、仔细阅读电话银行服务协议,同意后勾选“我已阅读并同意协议”;
5、输入相关信息,包括身份证号码、银行**码、手机号码等;
6、设置电话银行密码,确认无误后提交;
7、提交成功后,系统会提示您开通成功。
手机银行开通步骤
1、下载并安装中国银行手机银行APP;
2、登录手机银行,点击“我的”进入个人中心;
3、找到“电话银行”模块,点击进入;
4、点击“开通电话银行”;
5、阅读并同意电话银行服务协议;
6、输入相关信息,包括身份证号码、银行**码、手机号码等;
7、设置电话银行密码,确认无误后提交;
8、开通成功后,系统会发送短信通知。
自助终端开通步骤
1、在中国银行网点的自助终端机上,插入银行卡;
2、选择“电话银行开通”业务;
3、读取身份证信息,确认无误后继续;
4、阅读并同意电话银行服务协议;
5、输入手机号码,设置电话银行密码;
6、确认信息无误后,提交开通申请;
7、开通成功后,系统会打印一张业务回执单。
网点柜台开通步骤
1、携带有效身份证件和银行卡,前往中国银行任一网点;
2、向工作人员提出开通电话银行服务的需求;
3、工作人员会为您办理相关手续,包括读取身份证信息、录入手机号码等;
4、阅读并同意电话银行服务协议;
5、设置电话银行密码;
6、开通成功后,工作人员会为您提供一张业务回执单。
开通电话银行服务后,您就可以通过拨打中国银行客服热线,按照语音提示办理相关业务了,在使用过程中,请确保个人信息安全,不要将电话银行密码透露给他人。
如需了解更多关于中国银行电话银行的服务内容,您可以关注中国银行官方网站或官方微信,也可拨打客服热线咨询,希望以上介绍对您有所帮助!