摘要：当我们发现自己的手机号码被别人绑定在人保app上时，可能会感到十分困惑和无助，这种情况可能会对我们的个人信息安全造成威胁，因此需要及时解决，以下是一些建议和步骤，帮助您解决这个问题...当我们发现自己的手机号码被别人绑定在人保app上时，可能会感到十分困惑和无助，这种情况可能会对我们的个人信息安全造成威胁，因此需要及时解决，以下是一些建议和步骤，帮助您解决这个问题。
我们需要确认手机号码是否确实被别人绑定在人保app上，您可以尝试以下方法进行验证：
1、下载并安装人保app。
2、打开app，点击“登录/注册”按钮。
3、在登录界面，选择“手机号登录”，输入您的手机号码和验证码。
4、如果提示手机号码已被注册，那么说明您的手机号码很可能被别人绑定了。
以下是解决步骤：
联系人工客服
1、拨**保客服电话：95518，选择人工服务。
2、向客服说明情况，提供您的身份证号码、手机号码等相关信息，以便客服核实您的身份。
3、客服会帮您查询手机号码是否被他人绑定，并给出相应的解决方案。
自助解绑
1、如果客服确认您的手机号码被他人绑定，您可以要求客服帮您解绑。
2、根据客服的指引，提供必要的证明材料，如身份证、户口本等。
3、客服审核通过后，会为您解绑手机号码。
以下是一些额外的注意事项：
1、保护个人信息：在解决过程中，请注意保护自己的个人信息，不要随意泄露给他人。
2、更改密码：解绑成功后，建议您立即更改人保app的登录密码，以防他人再次恶意绑定。
以下详细步骤如下：
1、登录人保app，点击“我的”进入个人中心。
2、选择“设置”，点击“修改密码”。
3、输入原密码和新密码，确认修改。
防止再次被绑定
为了避免手机号码再次被他人绑定，您可以采取以下措施：
1、定期检查账户：定期登录人保app，查看账户信息，确认手机号码是否正常。
2、设置复杂密码：设置较为复杂的密码，提高账户安全性。
3、注意信息保密：不要轻易将个人信息透露给他人，尤其是身份证、手机号码等敏感信息。
法律途径
如果您发现手机号码被他人恶意绑定，给您造成了损失，可以采取以下法律途径：
1、收集证据：保存好与人保app相关的所有信息，如短信、通话记录等。
2、报警处理：携带相关证据，到当地派出所报警。
3、法律诉讼：在警方介入无效的情况下，可以寻求律师帮助，通过法律途径解决问题。
当发现手机号码被别人绑定在人保app上时，不要慌张，按照以上步骤，积极寻求解决办法，保护自己的合法权益，在此过程中，注意个人信息安全，防止再次被他人恶意绑定。
