摘要：当我们使用广发银行卡进行交易时，有时会遇到刷卡显示“01联系发卡行”的情况，这种情况究竟是怎么回事？是什么原因导致的？我们又该如何解决呢？以下将针对这些问题进行详细解答，遇到“01...当我们使用广发银行卡进行交易时，有时会遇到刷卡显示“01联系发卡行”的情况，这种情况究竟是怎么回事？是什么原因导致的？我们又该如何解决呢？以下将针对这些问题进行详细解答。
遇到“01联系发卡行”的提示，意味着刷卡交易没有成功，这个提示实际上是POS机向发卡行发起交易请求时，发卡行返回的错误代码，为什么会出现这样的错误代码呢？
1、卡片状态异常
这种情况可能是由于您的银行卡处于挂失、冻结、注销等非正常状态，导致无法进行交易，您需要检查一下银行卡的状态，确认是否正常，如不正常，请及时联系发卡行进行处理。
2、交易金额超限
我们在刷卡时可能会遇到交易金额超过单日或单笔限额的情况，这时，POS机会提示“01联系发卡行”，您需要核对一下交易金额是否在规定范围内，如超出限额，请分笔进行交易或联系发卡行调整限额。
3、卡片密码错误
在输入密码时，如果连续三次输入错误，POS机会提示“01联系发卡行”，遇到这种情况，您需要确认密码是否正确，如忘记密码，请及时联系发卡行办理密码重置。
4、通讯故障
POS机与发卡行之间的通讯可能会受到信号、网络等因素的影响，导致交易失败，这时，您可以尝试重新刷卡，或者换一台POS机进行交易。
以下是一些具体的解决步骤：
第一步：检查银行卡
您需要检查银行卡是否有破损、磁条损坏等情况，如有破损，请及时更换新卡，确认银行卡是否在有效期内，以及是否为银联卡。
第二步：确认卡片状态
通过拨打发卡行客服电话或登录网上银行，查询银行卡的状态是否正常，如不正常，请根据客服指引进行处理。
第三步：核对交易金额
确认交易金额是否超过单日或单笔限额，如超过限额，请适当调整交易金额或分笔进行交易。
第四步：检查密码
如连续三次输入密码错误，请确认密码是否正确，如忘记密码，请及时联系发卡行办理密码重置。
第五步：尝试重新交易
在排除以上原因后，您可以尝试重新刷卡，如果问题仍然存在，可以换一台POS机进行交易。
以下是一些建议，帮助您避免此类问题：
1、定期检查银行卡，确保卡片状态正常、磁条完好。
2、了解并牢记银行卡的限额，避免超出限额进行交易。
3、保护好银行卡密码，防止泄露或忘记密码。
4、在刷卡时，确保POS机网络信号良好，避免因通讯故障导致交易失败。
遇到“01联系发卡行”的提示时，不必过于担心，只要根据以上步骤逐一排查，通常都能解决问题，如问题仍然无法解决，请及时联系发卡行客服，寻求帮助，在日常使用银行卡时，注意保护个人信息和财产安全，养成良好的用卡习惯。
