摘要：建行电话银行是建设银行提供的一种便捷的金融服务方式，让客户足不出户就能办理各种银行业务，建行电话银行是否收费呢？我将从电话银行的业务范围、收费标准、注意事项等方面为大家详细介绍，建...建行电话银行是建设银行提供的一种便捷的金融服务方式，让客户足不出户就能办理各种银行业务，建行电话银行是否收费呢？我将从电话银行的业务范围、收费标准、注意事项等方面为大家详细介绍。
建行电话银行的业务范围
建行电话银行提供包括账户查询、转账汇款、投资理财、信用卡业务、贷款业务、生活缴费等多种业务，客户只需拨打建设银行客服热线95533，即可享受24小时不间断的金融服务。
1、账户查询：客户可以通过电话银行查询本人建设银行账户的余额、交易明细等信息。
2、转账汇款：客户可以通过电话银行进行行内转账、跨行转账、实时转账、预约转账等操作。
3、投资理财：客户可以通过电话银行购买理财产品、基金、国债等投资产品。
4、信用卡业务：客户可以通过电话银行办理信用卡申请、还款、查询账单、积分兑换等业务。
5、贷款业务：客户可以通过电话银行查询贷款额度、申请贷款、还款等。
6、生活缴费：客户可以通过电话银行缴纳水费、电费、燃气费等生活费用。
建行电话银行的收费标准
1、基础服务：建行电话银行的基础服务是免费的，包括账户查询、转账汇款（限行内转账）、信用卡业务查询等，这意味着客户在使用这些基础服务时，不需要支付任何费用。
2、附加服务：部分附加服务可能需要收取一定费用，如跨行转账、购买投资产品等，具体收费标准如下：
（1）跨行转账：根据转账金额和转账方式，收取一定的手续费，具体收费标准请咨询客服。
（2）购买投资产品：根据投资产品的类型和金额，可能需要收取一定手续费或管理费。
建行电话银行的注意事项
1、客户在使用电话银行时，需确保手机号码与银行预留的手机号码一致，否则可能无**常使用。
2、为了保障客户资金安全，部分业务可能需要客户输入密码、验证码等信息，请务必妥善保管好这些信息。
3、如客户在使用电话银行过程中遇到问题，可随时拨打95533咨询客服。
以下是一些关于建行电话银行收费的具体解答：
1、普通查询业务是否收费？
普通查询业务，如账户余额查询、交易明细查询等，是免费的，客户可以随时拨打95533进行查询，无需担心产生费用。
2、行内转账是否收费？
行内转账业务也是免费的，客户可以放心使用，但需要注意的是，跨行转账可能会产生一定手续费。
3、信用卡还款是否收费？
通过电话银行进行信用卡还款是免费的，客户可以选择自动还款或手动还款两种方式。
4、购买理财产品是否收费？
购买理财产品可能会收取一定手续费或管理费，具体收费标准请咨询客服。
建行电话银行的基础服务是免费的，客户可以放心使用，但在使用附加服务时，需要注意可能产生的费用，在使用电话银行过程中，务必确保个人信息安全，遇到问题及时联系客服，以下是几个常见问题解答：
1、如何开通建行电话银行？
客户只需携带有效身份证件和建设银行储蓄卡，前往任意一家建设银行网点即可办理电话银行开通手续。
2、电话银行密码忘记了怎么办？
客户可以拨打95533，选择“密码服务”选项，根据语音提示进行密码重置。
3、如何更改电话银行预留手机号码？
客户可以携带有效身份证件和建设银行储蓄卡，前往建设银行网点办理手机号码更改手续，或者通过网上银行、手机银行等渠道自助更改。
通过以上介绍，相信大家对建行电话银行的收费情况有了更清晰的了解，在使用电话银行时，请注意相关费用，确保合规使用，如还有其他问题，欢迎随时咨询。
