建行存折是我们在日常生活中经常使用的金融工具,一旦丢失,可能会给我们的生活带来诸多不便,如果不小心将建行存折丢失了,我们应该怎么办呢?下面就来为大家详细介绍一下解决方法。
当我们发现存折丢失时,要保持冷静,切勿慌张,因为慌乱之中很难做出正确的判断,甚至可能导致更大的损失,我们可以按照以下步骤进行操作:
第一步:立即挂失
发现存折丢失后,第一时间想到的应该是挂失,挂失可以有效防止他人利用你的存折进行非法操作,避免财产损失,挂失的方法有以下几种:
1、电话挂失:拨打建行客服电话95533,按照语音提示进行操作,办理挂失手续,需要注意的是,电话挂失仅限于境内电话,且挂失后需在规定时间内到柜台办理正式挂失手续。
2、网上银行挂失:登录建行网上银行,进入“我的账户”模块,选择“挂失”功能,按照提示进行操作,同样,网上银行挂失也需要在规定时间内到柜台办理正式挂失手续。
3、短信挂失:发送短信至95533,按照短信提示办理挂失,此方法同样需要在规定时间内到柜台办理正式挂失手续。
第二步:到建行柜台办理正式挂失手续
在电话、网上银行或短信挂失后,还需在规定时间内(一般为5个工作日)到建行柜台办理正式挂失手续,办理时,需要携带以下证件:
1、身份证原件及复印件:身份证是办理挂失手续的必备证件,复印件需留存。
2、存折或银行卡:若存折与银行卡关联,可携带银行卡办理挂失。
3、如有预留手机号码,需确保手机畅通,以便接收短信验证码。
在柜台办理挂失手续时,工作人员会为您打印挂失申请书,请您认真核对相关信息并签字确认,挂失手续费根据建行规定收取。
第三步:补办存折
办理完挂失手续后,您可以向工作人员申请补办存折,补办存折需要以下步骤:
1、填写《建行存折补办申请表》:在柜台领取申请表,按实际情况填写相关信息。
2、缴纳补办费用:根据建行规定,补办存折需缴纳一定费用。
3、等待办理:提交申请后,工作人员会对申请进行审核,审核通过后,为您办理新的存折。
第四步:注意事项
1、挂失和补办存折过程中,请确保个人信息准确无误,以免影响办理进度。
2、挂失后,请及时查看账户余额和交易记录,确认是否存在异常交易。
3、保管好新办理的存折,避免再次丢失。
4、若存折丢失与银行卡关联,建议同时办理银行卡挂失和补办手续。
建行存折丢失后,我们要保持冷静,迅速采取挂失、补办等措施,以确保财产安全,日常生活中要养成良好的保管习惯,避免存折丢失给我们的生活带来不便,希望以上介绍能对大家有所帮助。