摘要：在日常生活中，很多人会因为各种原因使用花呗和借呗，但有时可能会因为****不灵导致逾期，面对这种情况，如何与对方协商停息挂账，成为许多人关心的问题，以下是一些建议和步骤，希望能帮助...在日常生活中，很多人会因为各种原因使用花呗和借呗，但有时可能会因为****不灵导致逾期，面对这种情况，如何与对方协商停息挂账，成为许多人关心的问题，以下是一些建议和步骤，希望能帮助大家解决这个问题。
我们要明确一点，逾期还款会对个人信用产生不良影响，所以在使用花呗和借呗时，一定要按时还款，但如果已经发生了逾期，以下方法可以尝试与对方协商：
主动联系支付宝客服
在逾期后，第一时间主动联系支付宝客服，说明自己的逾期原因，这里需要注意的是，态度一定要诚恳，表达出自己并非恶意逾期，而是因为特殊情况导致暂时无法还款，以下是具体步骤：
1、拨打支付宝官方客服电话95188，根据语音提示选择“花呗”或“借呗”业务。
2、与客服人员沟通时，说明自己的逾期原因，并表示希望能协商解决。
3、客服人员会记录您的情况，并在一定工作日内反馈给相关部门。
提供相关证明材料
在联系客服后，根据客服的要求提供相关证明材料，这些材料可能包括但不限于：身份证复印件、逾期原因证明（如失业证明、疾病证明等）、收入证明等，以下是一些建议：
1、准备好所有可能需要的材料，以便在客服要求时能及时提供。
2、确保提供的材料真实有效，以免影响协商结果。
协商还款计划
在提供完证明材料后，支付宝相关部门会对情况进行审核，审核通过后，客服会与您协商还款计划，以下是几点建议：
1、提出自己的还款计划，包括还款金额、还款时间等。
2、针对客服提出的还款方案，如果觉得不合理，可以尝试沟通调整。
3、双方达成一致后，签订相关协议，并按照协议履行还款义务。
申请停息挂账
在协商还款计划时，可以申请停息挂账，停息挂账意味着暂停计算利息，直至还清欠款，以下是申请步骤：
1、向客服说明自己的困难，表达出申请停息挂账的意愿。
2、根据客服要求，提供相关材料，证明自己具备还款意愿但暂时无力偿还。
3、等待支付宝审核，审核通过后，会暂停计算利息。
注意事项
1、在逾期期间，尽量避免再次逾期，以免影响协商结果。
2、保持与客服的沟通，及时了解审核进度和协商结果。
3、如有特殊情况，及时告知客服，寻求帮助。
面对花呗和借呗逾期，我们要主动与对方沟通，说明原因，并提供相关证明材料，在协商过程中，表现出自己的还款意愿，争取对方的理解和支持，通过以上方法，相信大家能够妥善解决逾期问题，避免给自己带来更大的困扰。
提醒大家，合理使用信贷产品，按时还款，珍惜个人信用，在未来的人生道路上，良好的信用记录会为我们带来更多便利。
