摘要：接到网商银行的电话，很多人可能会感到疑惑，不知道这是不是诈骗电话，究竟要不要接听，下面我就来为大家详细介绍一下网商银行的相关信息，以及接到这类电话时应该如何应对，网商银行是由蚂蚁集...接到网商银行的电话，很多人可能会感到疑惑，不知道这是不是诈骗电话，究竟要不要接听，下面我就来为大家详细介绍一下网商银行的相关信息，以及接到这类电话时应该如何应对。
网商银行是由蚂蚁集团发起成立的一家互联网银行，成立于2015年，主要面向小微企业和个人用户提供金融服务，网商银行凭借其便捷的在线操作、高效的审批流程和较低的贷款利率等特点，受到了很多用户的青睐。
网商银行电话真假辨别
1、官方电话号码：网商银行的官方电话号码是95188，如果您接到的电话号码与这个号码一致，那么基本可以确定是网商银行的官方电话。
2、语音提示：接听电话后，如果听到的是标准的语音提示，如“欢迎致电网商银行，您的业务将为您转接至人工服务”，那么这个电话很可能是真的。
3、人工服务：如果电话接通后，对方能够准确提供您的姓名、身份证号等信息，并且询问与您办理的业务相关的问题，那么这个电话很可能是网商银行的官方电话。
为何会接到网商银行的电话
1、贷款申请：如果您在网商银行申请了贷款，银行可能会在审批过程中或者放款后与您联系，核实相关信息。
2、催收还款：如果您在网商银行的贷款逾期未还，银行可能会通过电话进行催收。
3、客户服务：网商银行可能会定期回访客户，了解金融服务的使用情况，或者推送一些新产品、优惠活动等。
接到电话时如何应对
1、保持冷静：接到电话时，不要过于紧张，要保持冷静，仔细辨别电话的真伪。
2、核实信息：在确认电话为网商银行官方电话后，可以主动询问对方的工作证号、工号等信息，以便核实。
3、保护隐私：在与对方沟通时，不要轻易透露自己的身份证号、银行**、密码等敏感信息。
以下是一些详细的信息和建议：
1、电话内容分析
如果电话内容涉及到以下方面，您可以更加放心接听：
- 贷款审批进度：网商银行可能会告知您的贷款审批进度，以及需要提供的其他材料。
- 还款事项：提醒您按时还款，避免逾期产生不必要的费用。
- 金融服务咨询：为您提供相关的金融服务咨询，如理财产品、保险等。
2、如何处理诈骗电话
如果怀疑接到的电话是诈骗电话，可以采取以下措施：
- 直接挂断：不要与对方过多交流，以免泄露个人信息。
- 报警：向当地公安机关报案，提供相关线索。
- 举报：通过网商银行官方渠道，如APP、客服等，举报诈骗电话。
3、日常防范措施
为了防止接到诈骗电话，您可以采取以下日常防范措施：
- 设置电话拦截：使用手机的安全软件，设置陌生号码拦截。
- 定期修改密码：定期修改网商银行账户密码，提高账户安全性。
- 关注官方信息：关注网商银行官方公告、短信等，了解最新动态。
