在日常生活中,车辆自燃事件偶有发生,给车主带来不小的困扰,如果轿车发生自燃,保险公司会进行赔偿吗?下面我们就来详细了解一下关于轿车自燃保险的相关问题。
我们要明确一点,车辆自燃并不完全是由车辆自身原因引起的,外界因素也可能导致车辆自燃,在了解保险赔偿问题时,我们需要先知道车辆自燃的原因。
车辆自燃的原因大致可以分为以下几种:
1、车辆自身原因:如线路老化、短路、发动机故障等。
2、外界因素:如高温天气、碰撞、利物刺穿油箱等。
3、人为因素:如私自改装车辆、添加不合格燃油等。
了解了车辆自燃的原因后,我们来看看保险公司是如何规定赔偿的。
车辆自燃险
车辆自燃险,全称为“车辆自燃损失保险”,是一种附加险种,车主在购买车险时可以选择投保,如果车主投保了车辆自燃险,在保险期间内,车辆因自身原因发生自燃,保险公司将按照合同约定进行赔偿。
赔偿范围
车辆自燃险的赔偿范围主要包括以下几个方面:
1、车辆本身损失:保险公司会根据车辆的实际价值进行赔偿。
2、施救费用:在车辆自燃时,车主为减少损失而采取的合理施救措施所产生的费用,保险公司也会予以赔偿。
3、残值处理:保险公司会按照合同约定对车辆残值进行处理。
不赔偿情况
以下几种情况下,保险公司不予赔偿:
1、车辆未投保车辆自燃险:如果车主没有投保车辆自燃险,那么在发生自燃时,保险公司不予赔偿。
2、保险期限已过:车辆自燃发生在保险期限之外,保险公司不予赔偿。
3、人为因素导致:如车主私自改装车辆、添加不合格燃油等导致车辆自燃,保险公司不予赔偿。
4、车辆存在质量问题:如车辆本身存在质量问题,厂家应负责任,保险公司不予赔偿。
如何申请赔偿
当车辆发生自燃时,车主应立即采取以下措施:
1、拨打110或119报警:及时通知警方和消防部门,以便进行现场救援。
2、拨打保险公司客服电话:告知保险公司车辆自燃的情况,并按客服指引进行后续操作。
3、拍照取证:在确保安全的前提下,对现场进行拍照,保留证据。
4、配合保险公司调查:保险公司会派员对事故现场进行调查,车主应积极配合。
在完成以上步骤后,车主可按照以下流程申请赔偿:
1、准备相关资料:包括车辆行驶证、驾驶证、保险单、事故现场照片等。
2、到保险公司提交索赔申请:将准备好的资料提交给保险公司,填写索赔申请表。
3、等待保险公司审核:保险公司会对车主提交的资料进行审核,确认无误后进行赔偿。
轿车自燃是否能够获得保险赔偿,主要取决于车主是否投保了车辆自燃险以及车辆自燃的原因,在投保车险时,车主可根据自身需求选择是否投保车辆自燃险,以降低车辆自燃带来的风险,当车辆发生自燃时,车主应及时采取措施,并按照规定流程申请赔偿。