相互宝作为一款网络互助计划,旨在帮助会员应对重大疾病风险,当会员申请互助金时,平台会对申请资料进行审核,以确保互助金的合理使用,相互宝是否会去医院调查呢?以下是对这一问题的详细介绍。
相互宝是由蚂蚁集团推出的一种互助计划,参与者加入时需承诺遵守相关规定,当会员不幸患上约定的重大疾病时,可以向相互宝申请互助金,在申请过程中,相互宝会对会员提交的资料进行严格审核,以确保申请的真实性和合理性。
相互宝审核流程
1、会员提交申请:当会员不幸患上重大疾病时,需按照相互宝的要求提交相关资料,包括身份证、病历、诊断证明等。
2、初审:相互宝收到会员提交的申请资料后,会对资料进行初步审核,如果资料齐全、符合要求,审核通过,进入下一环节。
3、复审:初审通过后,相互宝会对会员的申请进行复审,相互宝可能会联系会员了解病情,或要求会员补充相关资料。
4、调查:在复审过程中,相互宝可能会对会员的申请进行实地调查,以下将详细介绍是否会去医院调查的情况。
相互宝是否会去医院调查
1、调查必要性:相互宝为了保证互助金的安全和合理使用,对于部分申请案件,可能会进行实地调查,去医院调查是为了核实会员的病情、治疗情况等,以确保申请的真实性。
2、调查方式:相互宝进行调查时,可能会采取以下方式:
(1)电话调查:相互宝工作人员会与会员或其家属进行电话沟通,了解病情、治疗经过等。
(2)实地调查:相互宝工作人员或委托第三方调查机构,可能会去医院查阅会员的病历、诊断证明等资料,与主治医生沟通了解病情。
(3)其他途径:相互宝还可能通过其他途径,如查阅医保报销记录、走访邻居等,核实会员的申请情况。
3、调查范围:相互宝并非对所有申请案件都会进行调查,以下情况可能会触发实地调查:
(1)病情较重或治疗费用较高的案件。
(2)申请资料存在疑问或不符合要求的案件。
(3)其他需要进一步核实情况的案件。
会员如何配合相互宝的调查
1、提供真实资料:会员在申请互助金时,应确保所提交的资料真实、完整、有效。
2、配合调查:相互宝进行调查时,会员应积极配合,如实提供相关信息。
3、按时补充资料:如果相互宝要求会员补充资料,会员应在规定时间内完成,以免影响互助金的申请进度。
相互宝在审核会员的互助金申请时,可能会根据需要对申请案件进行实地调查,包括去医院核实病情,这是为了确保互助金的安全和合理使用,维护相互宝会员的合法权益,作为会员,在申请互助金时,应积极配合相互宝的调查,提供真实、完整的资料,这样才能更好地发挥相互宝的作用,共同抵御重大疾病风险。